Legal

Términos de Servicio

Última actualización: mayo de 2026  ·  Vigentes a partir de: mayo de 2026

Al contratar, acceder o utilizar los servicios de Kommi, usted acepta quedar vinculado por los presentes términos. Si no está de acuerdo, no utilice los servicios.

1. Definiciones

2. Descripción del servicio

Kommi provee a negocios locales una plataforma tecnológica para:

Kommi es una plataforma tecnológica, no un intermediario de pagos ni un marketplace. Las transacciones comerciales ocurren directamente entre el Cliente y sus compradores finales. Kommi no cobra comisiones por ventas.

3. Contratación y vigencia

La relación contractual inicia con el pago del cargo de activación y se mantiene activa mes a mes mediante el pago de la mensualidad de mantenimiento.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

5. Obligaciones de Kommi

Kommi se compromete a:

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, código fuente y marca de Kommi son propiedad exclusiva del Proveedor y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

El Cliente conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a la plataforma (imágenes, descripciones de productos, nombre del negocio). Al subirlo, otorga a Kommi una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma durante la vigencia del contrato.

7. Limitación de responsabilidad

Kommi proporciona la plataforma "tal como está" y no es responsable de: (a) las transacciones comerciales entre el Cliente y sus compradores finales; (b) la calidad, exactitud o legalidad de los productos ofrecidos por el Cliente; (c) disputas entre el Cliente y sus compradores; (d) pérdidas de negocio derivadas de interrupciones del servicio fuera del control de Kommi (fuerza mayor, fallas de terceros proveedores de infraestructura).

La responsabilidad máxima de Kommi ante el Cliente, bajo cualquier circunstancia, no excederá el importe pagado por el Cliente en los últimos 3 meses de servicio.

8. Suspensión y cancelación

Kommi podrá suspender o cancelar el servicio de forma inmediata en los siguientes casos:

En caso de cancelación, el Cliente tendrá 30 días para exportar su información. Pasado ese plazo, los datos podrán ser eliminados de forma permanente.

9. Modificaciones al servicio y precios

Kommi podrá modificar las características del servicio o los precios notificando al Cliente con al menos 30 días naturales de anticipación. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios, podrá cancelar el servicio sin penalización antes de la fecha de entrada en vigor de los mismos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: [email protected]